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调查体察
贵州省消协组织开展黔东南州西江千户苗寨消费体验活动
[字号:]
2014-12-15 贵州省消费者协会

  2013年,贵州省委、省政府在全省开展建设5个100工程的意见,现在旅游景点的建设与示范小城镇的建设已见成效。开展“贵州旅游景点的消费体验活动”是贵州省消费者协会向社会邀请消费者到旅游景点进行体验。省消协邀请的参加消费体验的消费者,是在旅行社自愿报名,然后参加全程旅游消费体验活动,对旅游途中的感受、旅行社的服务质量作出一个真实的评价,将整个活动中接受的服务与感受,真实的向社会反馈,并在实际旅游体验中,针对相关问题提出建设性意见,促进贵州旅游的发展,让消费者在贵州放心舒心旅游,促进贵州和谐旅游消费环境。

  2014年10月27日,贵州省消费者协会组织相关职能部门及普通消费者30余名,到贵州省黔东南州西江千户苗寨进行消费体验活动,参加消费体验的消费者均感受到西江千户苗寨美丽的风景,同时也提出:

  1、旅行社派出的导游向消费者推介的商品,如果发生消费纠纷,旅行社要承担责任;

  2、旅行社有责任向消费者介绍所到地点(景区)的基本情况及易发生消费纠纷的事项等等;

  3、千户苗寨风景区内的便民乘车点,消费者等候一些时间,没有看见有便民车辆的出现;

  4、千户苗寨景区内人车混行,车辆超速,极易发生安全事故;

  5、千户苗寨风景区内的小吃一条街,整体卫生状况堪忧;

  6、千户苗寨风景区内的观光电瓶车要严格遵守操作规范,消费者上车后,要把电瓶车的防护绳安装好,同时要限定观光车的运行速度,避免发生安全事故等等情况。

  西江千户苗寨是中国的第一大苗寨,希望相关职能部门加强相关管理工作,做到服务最优,管理最好,切实维护消费者合法权益,真正让消费者住下来,感受西江,体验西江,认同西江。

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