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警示提示
海淘有风险 出手需谨慎
丽水市消保委消费提示
[字号:]
2015-08-07 浙江省丽水市消费者权益保护委员会

  近年来,海淘在国内急剧升温。人们发现在国外购买某些商品,即使加上运费和关税也比国内便宜,越来越多的人成为海淘一族,海淘大军成爆炸式地增长。而且这个消费群体的需求范围还在不断扩大,服装、化妆品、玩具,甚至电子产品等都成了海淘的主要对象。然而,与人们轻车熟路的国内网购相比,海淘有一定的“门槛”。比如语言障碍、海关政策,以及各国不同的税收和物流规则等。一旦消费者在海淘时遭遇问题,发生纠纷,维权难的问题就会突显。为此,丽水市消费者权益保护委员会提醒广大消费者:海淘有风险,出手需谨慎。


  1.不要一味地贪图便宜。一些代购商把从没在国外市场出现过的商品包装一番,当作海外大品牌,便宜一些销售给国内的消费者。“海淘族”若贪图便宜,便掉入“代购陷阱”吃闷亏。因此,大家海淘时自身一定要提高警惕,除了看商品的宣传图片外,还要注意货源渠道,要选择经过认证的微商,拒绝绕过公众号的“私单”交易,购物后要及时索要票据。


  2.要考虑诸多因素。消费者在下单的时候要折算、测算一下相关的成本,可能要考虑海淘选择商品的属性,比如商品使用周期,物流配送比境内要相对要长一点,还有大家在参与海淘的时价格低也因为在境外很多购物网站会有促销的活动,促销的商品一般来讲可能会有一些限制性条款或者规定,尽量避免因为了解不清楚导致纠纷或者产生损失。


  3.要加强风险意识。海淘纠纷主要有发错货,少发货,货物拿到手时有损坏或者快要过期,甚至买到假货等等。由于退换货不方便,很多情况下,消费者只能吃哑巴亏。海外网络购物要经过境外电商、境外物流、境内快递公司三大环节,配送周期长且相对国内配送风险大,任何一环有纰漏或衔接不上,商品就有可能出问题。消费者有时想要知道问题出在哪里、追究责任却无从下手。另外,业内人士还表示,网络支付不安全,信用卡账户可能被盗刷等,也是海淘潜在的风险。“海淘族”要加强这些方面的风险意识,谨慎下单。

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