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警示提示
新学年开学季 选购文具须留意
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2015-08-25 中国消费者协会

  随着九月开学季的临近,校园周边的文具店和各大商场超市的文具用品专柜生意也开始火热起来,不少家长也陆续开始陪同孩子一起选购文具。面对琳琅满目、品种造型多样的学生文具用品,消费者往往容易挑花了眼。根据全国消协组织受理投诉情况统计,2015年上半年涉及到文体用品投诉中,涉及质量问题的比例与2014年同期相比上升了3个百分点。近两年来,广西、济南、杭州等地消协组织开展的相关商品比较试验结果显示,部分学生文具产品质量问题不容乐观。新学年新学期到来之际,中国消费者协会提醒广大消费者特别是家长:


  一、购物前合理规划,理性消费。每到开学季,商家会借机开展组合销售、产品搭售、降价促销等活动,吸引消费者购买。消费者应当合理安排,理性对待商家为开学而举行的各种促销行为,按需购买学习文具及生活用品,不要一味求便宜或为求省事大量采买。文具用品均有最佳使用期限,买多了用不完容易造成浪费。同时,家长应当以身作则,教育子女摒弃盲目消费、攀比消费和奢侈消费的心理,培养理性、节俭、环保的消费意识。


  二、购物时充分对比,择优购买。俗话说,“货比三家”,选购文具用品时应当仔细辨别不同产品。选购商品时尽量选择正规品牌,看清文具的生产厂家、出厂时间等相关信息,再行购买;对无生产日期、生产厂家和生产地址不清楚的产品要慎买慎用。“三无”产品容易出现有毒有害物质含量超标情况,儿童学生长期接触这类产品,可能会对健康产生不良影响。消费者在选购文具用品时务必多加留心,看清产品是否有无毒、环保等标识,是否符合相关国家标准等,要眼看、手摸、鼻闻,必要时查看相关质量测试评价报告,择优购买。


  三、购物后立即索证,妥善留存。文具用品价值一般不太高,一些商家往往不会主动提供销售票据,很多消费者也习惯于不索要购物票据,事后一旦发现文具有质量问题,多数消费者也只是一丢了之,不会主动维权。然而,文具虽小,却关系孩子的身心健康,消费者购买后切记要主动向商家索取购物小票、购物发票等购物凭证,养成良好的消费习惯。当发现产品出现质量问题,或是消费者权益受到损害时,要及时向有关部门投诉反映,依法主动、有理有据地维护自身合法权益。

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