办公平台   注:办公平台仅限于消费者协会系统内部使用。
登录
当前位置: 首页  > 精明消费  > 警示提示  > 山西省消协提示:储值消费需理性
警示提示
山西省消协提示:储值消费需理性
[字号:]
2015-11-10 山西省消费者协会

储值消费中常常发生消费者合法权益受到的侵害情况。主要问题集中在美容美发、健身娱乐、汽车消费、休闲消费、家政服务、服装洗涤等行业,大部分都是由于店主停业、转让、逃逸或其它类似原因导致已办的储值卡不能再正常使用,从而引发消费纠纷。因此省消协提醒广大消费者在选择储值消费时需理性。

 

  根据已统计的全省投诉情况来看,预付式消费存在以下几方面风险:

  

  一是商家服务打折缩水。有些消费者往往在商家搞促销时办卡,对商家缺乏必要的了解,实际的消费情况与商家承诺的优惠出入很大,感觉花钱买难受

 

  二是商家关店走人或转手他人。商家未办理消费卡交接手续,持卡消费者有卡不能消费;

  

  三是商家未取得合法经营资格。的前提下先行发放消费卡,若因登记条件不符无法正常登记只能关门,侵害消费者者的合法权益;

 

  四是极少数商家纯粹诈骗。以办卡优惠条件为诱饵诈骗钱财,一旦得手就卷款走人,消费者投诉无门。

 

  因此特别提醒广大消费者,在接受储值消费时:

 

  一要算一算,消费者办卡时算一算成本支出,办卡之前弄清自己是否长期需要此类服务,要按照自己的实际需要来购买消费卡,不要盲目地因商家的优惠较大而忽视了潜在的成本及风险。


  二要
看一看,消费者要看一看对方证照是否齐全,经营是否规范。掌握商家的一些基本信息,如场地租用情况、业主联系电话等,要选择经营规模大、信誉度高的商家购卡。不要轻信商家的口头承诺,看清书面合同,仔细了解自己的权利与义务,特别是在合同中详细注明卡的使用范围、有效日期、违约责任等相关条款。要特别关注终止服务、转让等限制性约定。

 

  三要想一想,尽量不要选择大面值的消费卡,需要时随时充值,避免大的损失。确需办理金额较大的卡时,可咨询相关专业人士,与商家签订一对一书面合同,切实维护好自己的权益。在持卡消费时,若发现商家异常情况的,要及时向相关部门反映,以便采取有效措施减少损失。

我要评论
评论题目:
评论内容:
验证码
最新评论