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警示提示
私人订制家具,三思而后行
太原市工商局太原市消费者协会消费警示
[字号:]
2016-04-11 太原市消费者协会

  随着百姓消费水平的逐步提升,消费观念也在发生着质的变化。“私人订制”家具由于可以合理利用家中空间、充分考虑消费者的实际情况和审美要求、满足个性化的需求,已经越来越受到广大消费者特别是年轻消费者的青睐。但是,由于买卖双方在定制家具前沟通的欠缺、合同条款的不完善、个别商家诚信度的缺失等原因而引起的消费纠纷也屡屡发生。


  在此,太原市工商局、太原市消费者协会提醒消费者,在“私人订制”家具时,一定要三思而后行,做到心中有数,避免造成不必要的损失。


  一、在确定设计方案时要多与设计师进行沟通,具体到每一个细节,更要以文字的形式明确,不能简单草率签字了事。


  二、要明确所使用材料的安全性和环保性,要求商家出具相关材料的质检报告。


  三、交付定金前要了解计价方式。要确认材料用量的算法,包括使用材料的面积、家具内部结构、五金使用数量和价格,详细清单附在合同之后。


  四、家具成品的质量、色差、尺寸、规格等和售后维修也要以合同方式明确。


  五、交货日期要在合同中明确说明,注意违约责任的约定和由此产生的违约金的索赔计算方式。


  六、做到货比三家,要选择口碑好、大品牌的厂家,切忌贪图便宜到一些不正规的小厂家、小作坊,以免订购到劣质产品。


  发生消费纠纷时,消费者可先与经营者协商,协商不成可以及时向消协或有关行政部门投诉,也可以直接向法院起诉。

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