办公平台   注:办公平台仅限于消费者协会系统内部使用。
登录
当前位置: 首页  > 精明消费  > 警示提示  > 打造丽水旅游“金名片”,你需要做什么?
警示提示
打造丽水旅游“金名片”,你需要做什么?
丽水市消保委2016年7号消费提示
[字号:]
2016-06-29 丽水市消费者权益保护委员会

7月1日-9月23日,丽水市消保委开展“喜迎G20·丽水2000万旅游消费券大派送活动”,线上、线下两个渠道同步发放景区消费券、民宿消费券各1000万元,针对所有杭州市民推出了十二大类主题精品旅游线路,展现丽水山林、画乡、古村的全貌。届时将有大量的旅游消费者涌入丽水。为助力打造丽水旅游“金名片”,我们应该怎么做?在此,丽水市消费者权益保护委员会建议:


一是经营者要规范、有序、诚信经营。提供交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等服务的经营者,对所提供的服务都应明码标价,节假日期间不随意涨价,不漫天要价,不欺骗、强迫购物,要维护消费者的知情权,让消费者明明白白消费;要根据自身经营特点,提升服务的含金量,并公布相关投诉监督电话,及时处理消费者投诉;经营管理要到位,应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求,消除安全隐患。


二是监管部门要加大监管力度,强化合力,维权共治。在接待设施、安全管理、环境保护、服务要求等方面制定相应的标准来规范经营行为,提高服务质量;建立旅游消费联席联动机制,定期开展联合执法,打击和查处各类扰乱价格秩序、侵害权益的违法违规行为;实行首问负责联系制度,各部门根据职责分工及时参与消费纠纷处置,形成社会共治的格局;督促经营者主动和解消费纠纷,推动经营者首问或第三方平台先行赔付制度的落实;指导行业协会加强行业自律,开展信用评价,规范会员经营行为;开展旅游市场诚信创建活动,积极宣传正面典型,大力营造诚信经营、公平竞争的旅游市场环境。


  三是消费者尽量选择政府部门推荐或口碑好的,证照齐全、信誉良好的交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等商品或服务的提供者;丽水山势复杂,山路崎岖,自由行的消费者游玩时要选择正常的景区线路,以免迷路;消费后切记索取并保留消费票据,如发生消费纠纷,可以向当地相关监管部门、消保委投诉。

我要评论
评论题目:
评论内容:
验证码
最新评论