首 页 | 消费消息 | 热点关注 | 消费投诉 | 消费指导 | 调查监督 | 各地动态 | 生活中的智慧
资料库 | 年 主 题 | 国际交流 | 消费手册 | 电子杂志 | 活动专区 | 理论研究 | 中消协律师团
English  • E-mail  • Help  • 旧版
  会员登录   用户名: 密 码:
      中消协投诉和解平台      |     投诉分析      |     案例介绍
  当前位置:首页 -> 消费投诉
 

  据全国各级消协组织统计汇总,2011年共受理消费者投诉607,263件,解决571,918件,为消费者挽回经济损失80,418万元,其中因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉7,036件,加倍赔偿金额684万元,经消费者协会提供案情后由政府有关部门查处罚没款2,530万元,接待来访和咨询334万人次。
 
二〇一一年全国消协组织受理投诉情况分析
二〇一一年第三季度全国消协组织受理投诉情况...
二〇一一年上半年全国消协组织受理投诉情况分析
二〇一一年第一季度全国消协组织受理投诉情况...
二〇一〇年全国消协组织受理投诉情况分析



 
湖州市四月份消费热点信息
绍兴市消保委二○一二年第一季度投诉情况分析
天津市消协二○一二年第一季度投诉分析
湖州市消保委三月份消费热点信息
金华市消保委二○一二年一季度投诉分析
 
国家邮政局关于2011年2月邮政业消费者申诉情...
国家邮政局关于2010年12月邮政业消费者申诉情...
国家邮政局关于2010年6月邮政业消费者申诉情...
国家邮政局关于2010年2月邮政业消费者申诉情...
国家邮政局关于2010年1月邮政业消费者申诉情...
 
  中消协观点
中消协关于部分“洋快餐...
中国消费者协会呼吁加强...
中消协观点:餐饮业提供...
终结返券促销的观点交锋...
返券当终结、促销应有度...
返券促销面临五大法律质...
返券促销存在七大陷阱消...
  消费资讯
北京工商局公布18种不合...
《保健食品消费指引》发...
国家食品药品监督管理局...
松下公司将主动召回29个...
东芝平板电视主要部件将...
成都抽检化肥农药商品均...
9批不合格食品北京下架
北京今清退28种床上用品...
 

慈溪市消保委:千里上门投诉,三级联动调解
 
北京首例一房两卖被判 开发商判双倍赔偿1133万
货物灭失只赔数倍运费 "行规"无效
消费者讨回6元消毒餐具费
板材冒充实木 家具公司被判赔
地板名称不规范 消费者获赔偿


 
山东潍坊高新区消协:沙发有问题消协帮调解三...
山东省昌邑市消协:祛斑美容反毁容 消协调解...
山东省昌邑市消协:冰箱多次维修难使用 消协...
山东省昌邑市消协:缺少手机零部件 消协依法...
山东省潍坊高新区消协:过期火腿咋还卖 消...
 
岑丹评案(九十) 储户告银行“全额罚息”终...
岑丹评案(八十九)操作失误烧伤女顾客 消...
岑丹评案(八十八)一房二“嫁”吃苦果 开发...
岑丹评案(八十七)“诚意金”虽非“定金” ...
岑丹评案(八十六)花12元买大豆油索赔4万 消...

 
  消费杂谈
义乌市消保委推动美容美...
浅析如何发挥消协工作的...
嵊州市消保委 周美娜:...
宁波市消保委卢云华:对...
规范经营是快递企业维护...
温州市鹿城区消委会:预...
浅析网上购物的消费者权...
我国首次明确负面信用记...
成都铁路局称电话订火车...
家庭使用LED灯照明有望...
矿泉水新国标换水不换瓶...
月饼市场挤进四家“稻香...
北京:节令食品出问题 ...
联系我们 | 网站介绍 | 技术支持 | 关于我们
Copyright © 2002-2010 版权所有 中国消费者协会
京ICP备05014033号