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各地消协
成都市消费者协会召开出租汽车行业消费者评议活动工作会
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2014-11-02 成都市消费者协会

  10月31日,成都市消协召开了出租汽车行业消费者评议活动工作会。中消报四川记者站、成都电视台、成都广播电台、成都日报社等单位以及出租汽车行业行风监督员、市消协义务监督员各组组长参加了会议。

  成都市消协在会上介绍了开展此次系列活动的背景、活动宗旨及具体安排。此次活动旨在保护消费者合法权益,提升出租车行业服务质量。系列活动由“三个一”活动组成,即开展一次消费调查活动、建立一套行业维权机制、开展一次“讲文明树形象,争当优秀驾驶员”的活动。调查活动从11月1日实施。

  会上,出租汽车行业协会相关负责人就消费调查工作进行了培训,要求调查人员在出行早晚高峰,节假日等不同时间段分组在主城区开展乘坐出租车体验,调查主要内容分为诚信载客、车辆卫生、文明服务、价格收费、争议解决等方面。

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