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各地消协
青海省消协召开新《消法》实施一周年主题研讨会
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2015-03-09

  36日,青海省工商局、青海省消费者协会组织召开贯彻新《消法》一周年主题研讨会。来自省人大、相关司法、行政机关、社科、教育部门及律师事务所、行业协会等领域的15名消费维权专业人士、法律专家学者,从不同领域、不同层面就如何增强新《消法》的约束力、贯彻力、执行力等问题进行了深入研讨,为推进新《消法》在青海省的深入贯彻实施梳理了思路、明确了观点。

 

  研讨会上,各专家、学者紧紧围绕“携手共治,畅享消费”这一主线,分别从法学领域、社会领域、经济领域、教育领域和监督领域,进行了“理论与实践相结合”的精彩发言。法律专业人士认为:新《消法》实行的“举证责任倒置”、赋予消费者“后悔权”和公益诉讼制度等,使消费维权领域有了长足进步。同时加大了对经营者提供商品或者服务有欺诈行为时的惩罚力度,无疑为维护消费者合法权益提供了更为有力的制度保障。根据司法实践,建议扩大消费者后悔权和举证责任倒置制度的适用范围,公益性诉讼的主体范围和进一步完善惩罚性赔偿制度。

 

  社会学专家认为:新《消法》在原有的基础上,补充规定了一系列新内容,为消费者权益保障明确了具体实施问题。在贯彻落实新《消法》工作中,理念上要树立保护消费者就是崇尚人权的意识;制度上要完善消费者保护规则,形成长期、稳定、持续的制度框架;机制上要建立消费者参与的权益保障监督机构和具有权威性的监督机制,使青海省消费者权益保护形成制度化、规范化、有效化建设,以全面推动消费者权益保护工作。

 

  经济学专家认为:消费决定内需,消费决定经济。如何给广大消费者创造一个公平、和谐的消费环境,不仅事关消费者的权益保护,更事关经济社会的长远发展。消费者维权成本过高是影响安全健康的消费环境建立的不利因素之一,如果不能妥善解决,最终可能影响我国市场经济的健康发展。建议立法机关应当通过立法适当地授予消费者协会和有关行政部门作出最终裁决的权力。

 

  教育界人士认为:知法是法律意识的基础,一个对法一无所知的人,法律意识便无从谈起,只有知法、懂法,才能形成法的意识。因而要加强维权教育,进而引导消费者很好的去了解《消费者权益保护法》的相关权益条例,用法律武器维护自己的合法权益。

 

  行政执法部门呼吁:当发现违法经营行为,遇到消费纠纷,不是忍气吞声息事宁人,而是要通过维权渠道,维护自身消费利益,可以最大程度地挤压假冒伪劣生存的空间,揭露和曝光漠视法律的不良企业。每个人既是消费者,又是的监督者,要共同承担起维护消费者合法权益的社会责任。

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