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昆明市消协联合昆明电视台开办《消费经纬》栏目助力维权
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2015-11-30 昆明市消费者协会

昆明市工商局、昆明市消费者协会与昆明电视台合办的《消费经纬》栏目正式开播,而下周昆明市工商局、昆明市消费者协会与昆明日报社合办的《消费经纬》栏目也将正式上线。这档栏目,不仅将告知消费者怎样维权,还将发动社会各方力量参与到消费维权工作中来,营造健康和谐的消费环境。


  长期以来,昆明市工商局深入贯彻《消法》等法律法规,为推进消费者权益保护做了大量的工作。近几年,为“打造昆明工商12315知名品牌”,全力推进消费维权工作,市工商局、市消协每年抽调20%的干部职工深入学校、社区、农村、企业开展维权大宣讲;建立消费维权基地,组织开展消费体验活动;积极开展“消费满意示范店”等创建活动,进行示范引导;建立由29个行业协会及连锁企业组成的消费维权联席会议机制和工商、消协、法院联动的“诉调对接”机制;与律师事务所共同建立法律维权联盟,对消费者进行维权法律援助。


  为了更好地营造健康良好的消费环境,《消费经纬》栏目将通过对一些典型案例、违法行为的查处报道,警示企业规范经营,让市场主体知道哪些不可为,哪些是必须遵守和维护的,自觉担当起维护消费者合法权益的责任。同时,发挥新闻媒体的舆论监督功能,揭露侵犯消费者合法权益的违法行为,发现、挖掘线索,倒逼职能部门积极作为、主动工作。


  从今天开始,当您在购买商品或接受服务时,合法权益受到侵害,除可以继续拨打12315外,还可拨打0871—63588888 栏目组电话进行投诉。

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