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广州市消委会成立专家库助力消费者权益保护
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2018-12-17 广州市消费者委员会

  为贯彻落实习近平总书记视察广东重要讲话以及“四个走在全国前列”的指示精神,顺应居民消费提质转型升级新趋势,在聚焦引导形成合理消费预期、切实增强消费对经济发展的基础性作用的大背景下,全面营造良好消费环境,不断提升居民消费信心,同时,更好应对重大疑难和复杂消费问题,切实维护消费者合法权益,广州市消委会通过面向社会广泛征集各行业领域专家,组建广州市消委会专家库,并于1214日举行成立仪式。


  广州市消委会专家库是来自各行业领域、热心消费维权事业、具有专业特长的专家组成的公益性专家团队,旨在进一步加强对疑难复杂消费问题的研究力度,扩大消费教育宣传的覆盖面和影响力,提升消费维权队伍的软实力,并最终助力市消委会更好地为消费者服务,营造安全放心的市场消费环境。首届专家共14名,包括相关部门、高校及科研机构、主流媒体,以及房产、通讯、装修、汽车、家电、珠宝、家具、金融等与民生领域关系密切的消费领域,聘期三年。首届专家库组长,由广州市消委会原秘书长李永强担任,副组长由市国资委原副局长吴邦灿担任。


  广州市工商局副巡视员白浪指出,市消委会发挥消协组织社会监督和桥梁纽带作用,今年以来,建立完善消费维权志愿者、律师团和专家库三支队伍,目前拥有核心志愿者121名、专业律师12名、专家14名,凝聚各界力量,提高消费维权工作专业化法治化水平,推动构建“共建共治共享”社会治理格局。


  专家库组长李永强表示,专家库成员是在各自专业领域具有较高专业知识丰富、专业素养较高的专业性人才,立足其专业角度履行社会监督职责:对行业的发展、法律法规的完善、各种标准的建立提出专业建议;针对侵害消费者权益的普遍性问题或者热点问题进行意见点评;参与重大、疑难、复杂等消费纠纷处理;提出独立、公正的意见和建议。


  随着专家组队伍的不断扩大、涉及行业领域的不断细分,下一步市消委会将根据实际情况,把专家库分设为若干个专业组别开展工作。

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