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温暖行动|大连市消协开展“诚信大连”建设和“两不一心”活动助力“让消费更温暖”
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2020-06-30 大连市消费者协会

为响应中消协发起的“凝聚你我力量 让消费更温暖”大型社会公益活动倡议,结合今年“诚信大连”建设和“两不一心”活动的要求,大连市消协紧紧抓住“消费维权”和“拉动消费”两条主线,带领并指导所辖各区市县消协组织常态化推进今年“3·15”期间的各项主题活动落实落地落细,动员广大消费者、经营者、行业协会践行社会责任,共同参与活动。


  一、围绕“保价格、保质量、保供应”开展“维护消费者合法权益·志愿承诺示范”活动

  组织全市经营者强化自律意识、公开承诺诚信经营,特别是疫情期间严格履行社会责任,切实做到保价格、保质量、保供应,妥善处理消费者诉求,切实保障消费者合法权益。呼吁广大经营者自觉遵守餐饮行业规范,保障饮食安全,引导文明健康餐饮习惯,坚决抵制非法经营、运输、贩卖、加工、制作野生动物及其制品的违法行为,为消费者营造安全、放心、舒心的消费环境。联合市文明办、各行业协会通过行业协会推荐、消费者互动评价的方式,在各行业中,推出“维护消费者权益·志愿承诺示范单位”,为引导“诚信经营 品质消费”树立标杆,对疫情期间诚信担当经营者重点推介。


  二、在市内医院设立消费维权工作站,为援鄂医护人员开通消费维权绿色通道,提供一对一消费维权贴心服务

  大连市市场监督管理局和大连市消费者协会与市内主要医院的工会组织合作共建“医疗机构消费维权工作站”,把消费维权服务送到医护人员身边。今年“3·15”期间大连市消协专门制作了“白衣天使消费维权联系卡”,通过全市30家医院和相关单位工会组织向支援武汉及大连救治一线的920名专家及医护人员一一发放。同时依托12315(12345)平台,大连市市场监督管理局和大连市消费者协会开通了“医护人员消费维权绿色通道”,市区两级消协组织安排专人随时提供一对一消费维权贴心服务,确保将医护人员关爱措施落地落实,形成长效机制,切实让广大医护人员受惠受益。

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