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第03期
开机广告真霸道
[字号:]
2011-05-23 中国消费者杂志

     本刊记者    吴   洁

  近期,有部分使用数字电视机顶盒的北京用户向记者反映,自今年元旦后,每次只要打开电视,都会跳出广告,每次都持续7~8秒,这让他们很反感。用户认为,在电视节目中插播广告至少还能换台,但是一开机就出现广告画面,而且无法消除,这显然是一种强加行为,是改头换面的一种植入广告。

  不可不看的开机广告

  2011年元旦刚过,不少安装了数字电视机顶盒的北京用户发现,在开机后出现了开机广告,

  家住北京市朝阳区紫南家园的王大妈说,广告是从今年元旦开始的,当时没介意,可一直持续到现在,广告换了好几茬了,先是伊利牛奶的,接着是荣昌洗衣的,牛栏山二锅头的,保险的,现在好像又是红星二锅头的了。每次持续时间是7~8秒,“看到电视节目里的广告,我们总会马上调台,可这开机广告怎么避也避不开,没耐心等待,就只能不停地按退出键。最后让人烦了,只好常年不关机顶盒,可这不是费电吗?”

  家住朝阳区世纪东方城的陈先生是位律师,他表示,开机就要看广告,实在让人心烦。试了好几次,也没有办法取消这个设置,不看广告就无法进入电视频道界面。他说:“这是垄断行业对用户的强加行为。有线电视凭什么要求我看你的开机广告?我又不是没交有线电视费。现在的数字电视操作上本来就麻烦,还要多出个开机广告,强烈要求取消这种强制用户收看开机广告的行为。”

  网友天涯也对开机广告表达了不满,每次一开机,无论你想不想看广告都要坚持看完,否则无法进入下级菜单。现在网页上的广告想拦截基本上是可以拦截掉的,也很方便,为什么数字电视开机广告就不能自行设置呢?

  开机广告成企业赚钱新模式

  记者了解到,自去年以来,不少地区的数字有线电视网出现开机广告。

  在长春,从2010年11月起,所有用户开启电视时,必须收看2分钟静止不动的画面广告。政协委员沙南指出,相关单位每天仅此一项广告收入就高达几十万元。沙南建议取消开机广告,别强制用户收看画面广告。

  记者调查发现,在吉林插播开机广告后,吉林省数字电视机顶盒开机画面广告在网上招商,介绍中描述“开机广告精确锁定吉林320万数字电视用户,开机必看!广告到达率100%,实现开机就必须要看到该广告,而且广告可以反复观看,解决了电视广告一闪就过的问题,是其他所有媒介所不具备的优势,具有很大的商业价值。机顶盒开机画面广告位价格为每天8万元”。

  而常州市的数字电视机顶盒开机画面广告招商中描述“开机必看,强制垄断!覆盖全城,一招制胜。让你的广告家喻户晓”。

  这个“强制垄断”从企业嘴里说出来耐人寻味。

  据北京歌华有线公司2011年第一届临时股东大会公布资料显示,该公司高清交互数字电视的发展被列入了北京市政府的民生工程,根据其与北京市政府的协议,由市和区县两级政府分别承担机顶盒费用的35%和30%(按每户机顶盒1200元计)。2010年政府计划提供3.6亿元的补助资金,已经到位了2.56亿元的补助资金,2011年还将收到其他1.04亿元。虽然已经获得了巨额经济补贴,但其为了扩大赢利范围,在2010年底新增了利用有线电视自有界面发布广告的业务,即在机顶盒开机界面发布广告,预计2011年产生一定的收入贡献。

  开机广告不能成为强制选项

  针对北京用户的开机广告问题,记者电话咨询了歌华有线。客服人员表示:“开机广告是系统预先设置好的,用户无法自行设置,也没有办法取消。”对于用户不能接受强行收看开机广告的问题,客服表示无可奈何。

  记者发现深圳一家公司提供植入开机广告的产品,记者咨询时对方表示,数字机顶盒的基本结构和工作原理与电脑很相似,它在开机的时候首先要自动检测是否正常,然后再检测数字电视信号是否正常,等一切无误后才能开始工作,这个过程大概需要10秒左右,为了在机顶盒启动期间不至于黑屏,才设置了开机画面。现在不过是用开机广告替代了开机画面,是一种针对机顶盒工作特点开发的附属功能,是为了提高资源的利用率。当然,通过软件,也可能延长开机画面也就是开机广告时间,就可以为有线电视台带来更多收益。

  北京用户陈先生说:“对比植入广告,开机广告强制向消费者群发广告赚钱,它已经侵害了消费者的选择权和公平交易权。”

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