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第10期
消费与生活之二:“晒卡”风潮能带来多大好处
[字号:]
2008-01-03


  “哪位MM,有××品牌的VIP卡啊,可否共享一下?”近期,类似于这样求卡号的帖子经常出现在一些购物的网站上,而“晒卡”风潮也愈演愈烈。各大商场经常推出一些“会员卡打折优惠”、“会员专场特卖”等针对会员的实惠的打折活动,而商家的这种促销也使一些不是会员的消费者十分心动。于是,网上出现了“求卡”的热潮,而会员发现如果提高积分能得到更多实惠,主动在网上“晒卡”。这种“晒卡帖”、“VIP卡号共享帖”、“求卡号帖”成为各大购物网的点击之最。对于网上流行的“晒卡”现象,专家指出,商家和消费者可能获取部分利益。然而当消费者把卡号出示的时候,风险就来了,因为个人信息很容易被他人窃取甚至篡改……

  卡来卡往

  “太平鸟有VIP卡?偶要?"“我有白金卡,借给你,白金可是8.5折……”

  “最近看中百丽的一款长靴1080元,有姐妹有卡吗,请支持,多谢!”“天美意会员卡号,TATA,百丽都能用TDB00……。正价85折,折上9折。”

  “哪位有��品牌的代金卡,求!”

  我的会员卡,用吧:中友百货160000……安贞华联8010038100561……国家图书馆8888888501780……赛特651244886654……燕莎友谊商场9688070704117……,还有更加直白得让你抓狂的各类打折卡信息!连姓名也一起公布出来了。

  今年以来,类似于这样求卡号的帖子经常出现在一些购物的网站上,网友把这种现象称之为“晒卡”。“晒卡”者把自己的会员卡号在网上公开,无偿供其他网友使用,甚至打出“你打折、我积分”的口号。

  现在有不少商场都有VIP卡,不少品牌也发行VIP卡或是会员卡。每张VIP卡或是会员卡都是卡主在一次性购物达到某个级别(通常为500~2000元不等)后才得到的,之后每次消费时出示VIP卡或是会员卡都会有相应折扣并留下记录。一些品牌规定每年的消费达到某个额度,来年可以继续使用VIP或是会员卡。大多卡一年消费累积到一定额度会有会员礼品赠送。目前各大商场经常推出一些“会员卡打折优惠”、“会员专场特卖”等针对会员的实惠的打折活动,不是会员的消费者也想得到折扣,于是,网上出现了“求卡”的热潮;会员累积消费达到一定积分会得到相应礼物,于是有些卡主干脆将卡号挂上网络,“号召”大家一起消费,主动在网上“晒卡”就成了顺理成章的事情。

  网上“晒卡”风潮盛行

  记者上网查询一下,晒卡的帖子铺天盖地,跟帖的人也非常多。有的网友直接把自己的VIP卡或是会员卡卡号公布出来,鼓励网友用自己的卡号刷卡;还有不少帖子集中公开了多个品牌的VIP卡或是会员卡的卡号和持卡人姓名等信息;也有一些谨慎的网友只公开了卡号和QQ号、MSN号,称需要者可以进一步再联系。在一些帖子中,有的求卡的网友还公布了自己的手机号码和姓名,以备其他消费者联系。记者发现,这种“晒卡帖”、“VIP卡号共享帖”、“求卡号帖”成为各大购物网的点击之最。

  记者根据网上公布的联系方式联系到了一个晒卡的女士。她告诉记者:“晒卡很偶然。刚开始是想买一双靴子,2000多元,因为是新款不打折,所以有点舍不得。后来同事说找个VIP卡可以打八五折,能省400多元。一上网还真找到了,买鞋的时候说忘带卡了,一说卡号人家什么也没问就打了折,觉得不错。后来又找过别的卡,现在自己晒卡,大家用呗,年底积分多了还能得到会员礼品。我觉得挺好的,那么多种VIP卡、会员卡呀,一个人能有几种呀,可要买的东西不少,能节省点有什么不好?让大家共享自己的卡也没什么损失……”

  一位在网上求卡的女士也告诉记者:“我急着找的是某小区的VIP卡。现在买房早没打折这一说了,人家说什么价就是什么价,不过我看中的小区说是有VIP卡每平方米可以便宜100元,百平方米左右的房子就能省1万多呢。我朋友也是在网上买了一张VIP卡,花了500元,不过最后买房时也便宜了1万多元。咱也不知都什么人才有VIP卡……”

  陈小姐在求卡买了几次东西后主动将自己的几张VIP卡也晒到网上。她对记者说:“自己用别人的卡帮别人累积积分,自己晒卡,也想提高点积分。没想到,帖子一贴出来,跟帖的消费的还真不少。很快我就拿到VIP的礼物了。”

  记者在采访过程中,也有一些消费者向记者表示了不满。一位女士告诉记者:“这样有点不公平。我在有会员卡的商场购物累积积分,年底商场会按积分排队赠送礼品,大奖甚至可以出国旅游。所以家里的东西尽量来商场买。现在都晒卡,大家花的钱积分在少数人身上,会员卡还有什么意义?”

  记者根据网上提供的一些卡号,走访了北京一些商场,不少品牌的店员称持会员卡可打折,当记者表示没有带卡但记得卡号时,大多数店员表示记得卡号即可使用。而在一些使用电脑出单的品牌店,输入卡号,持卡者的私人信息就在电脑中一起显示起来。

  但是,记者发现晒出的卡也不是到哪儿到能用。在北京一家商场里,有的品牌光出示卡号不能享受优惠,消费者还需要说出持卡人的姓名和联系方式;另外一家品牌还需要出示身份证。但无论如何,晒卡风潮愈演愈烈,这种现象能给双方带来好处吗?是否符合法律规范?

  公开卡号容易泄密

  北京商业经济学会秘书长赖阳提醒消费者,在“晒卡”的时候一定要谨慎。赖阳先生认为,商家和消费者可能获取部分利益。对于企业来说,需要发展会员来提高知名度。而消费者也需要提高会员卡的级别,通过让别人使用会员卡来积分,能得到礼品和更多的打折优惠。而对于品牌店来说,业绩是一项非常重要的考核指标,于是很多品牌店都愿意有更多的人使用会员卡,以此来提升业绩,对完成每天的销售额也有推动作用。

  但是,当消费者把卡号出示的时候,风险就来了,因为个人信息很容易被他人窃取甚至篡改。消费者在公开卡号的时候一定要谨慎,身份证等私人信息最好不要一并公布。

  岳成律师事务所的律师认为,对于网上流行的“晒卡”现象,无论是持卡人和求卡消费者都应谨慎。持卡者的个人信息很容易被他人窃取和篡改,在消费过程中,还有可能出现冒领积分礼品、用卡号赊账等纠纷。律师表示,如果是未经许可,擅自将他人的卡号公布在网站上,这种行为一定程度上侵犯了持卡者的隐私权,需要承担相应的法律责任。

  卡里有多少优惠

  其实,无论是VIP卡还是会员卡,都是商家留住消费者为了提高销售额的一种促销方式。但是随着各种各样的卡发行越来越多,消费者到底能得到多少实惠倒成了一道难解的题。

  按说商场促销的招儿也出了不少了,打折、返券,但是最后,消费者发现自己得到的实惠有限,怨声载道。黄牛党应运而生,你返券我倒券;你发卡我倒卡,尽管屡次被商场打击,可就是有不少消费者买账。

  前不久,针对黄牛党倒卡,北京中友百货直接封停了黄牛手中的积分卡。一位黄牛告诉记者,商场方面依据积分卡的使用频率判断是否是黄牛,之后进行封卡。被封停的积分卡中,一般都有近千元的积分返利,数额高的达3000多元,被封的卡既不能消费也无法获取返利。积分卡是我们花钱办的,商场明确承诺给积分返利。以前积分卡只是周末期间被封停,而现在是彻底封停。积分卡被封停后,中友百货里的30多名黄牛找到商场进行理论,商场方面解释是系统故障造成的,黄牛们已经聘请了律师准备诉讼。

  据了解,积分卡返利是中友百货黄牛的重要收入来源,黄牛在替消费者交款后,自己卡里的积分增加。替消费者代购,得到的礼券是黄牛一天的主要收入来源。

  去年底,SOGO崇光百货封停了29名黄牛的返券卡,黄牛将SOGO告上法庭胜诉,SOGO不得不恢复被封停返券卡中的金额。

  北京市公安局《关于加强商场倒券、倒卡人员违法犯罪案件依法处理工作的意见》已出台,一部分商场已经获此发文。《意见》规定,对商场内强行拦截、追逐顾客收购、贩卖代币券、代币卡的倒券、倒卡人员,以及严重影响正常商场秩序的黄牛党要严肃处理。

  而中友百货的一位黄牛称,自己的行为都是守法的,并不违反《意见》,自己没有强行拦截顾客,也没有欺骗顾客,有的顾客还是自己找上门来。

  这位黄牛还收卡,称自己收回来的卡一般用于代购、倒手出售和“进货”。这位黄牛表示,黄牛现在的业务不再单一,好多黄牛都有网店,在商场和网上同时做生意。这样看来,网上晒出的动辄100多个卡,应该也就不难理解了。

  一位在商场买完鞋找黄牛交款的女士告诉记者:“其实无论是黄牛也好,晒卡也好,消费者都是为了得到点实惠。如果商家能直接把实惠给了消费者,谁还费这个事啊?”?

  (本刊记者 刘晗)
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