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第06期
四:非法医学美容隆鼻案
[字号:]
2006-07-31


  案情简介2005年7月27日,消费者杨佳琦向广东省开平市消委会投诉,反映其于前一天在开平市金侨城勿忘我美容中心花费900元做了隆鼻美容手术,术后感到头痛、头晕、呕吐等不适,需到医院留医。该消费者曾向勿忘我美容中心索赔,但被拒绝。于是向消委会投诉,要求勿忘我美容中心退还隆鼻手术费,并赔偿医疗费、精神损失费等费用2万元。

  开平市消委会受理投诉后,立即展开了调查。经核查,勿忘我美容中心给杨佳琦所做的是医学美容手术,但是其不具备进行医学美容手术的资格和条件,属于非法行医。因此,开平市消委会一面主持调解,以使消费者得到赔偿,同时依法将勿忘我美容中心的违法行为移交市卫生局查处。经过调解,经营者与消费者达成调解协议:勿忘我美容中心赔偿消费者杨佳琦各项损失3000元。接到消协移交的案件后,市卫生局对此事进行了查处,勿忘我美容中心受到了相应的行政处罚。

  点评近年来,美容逐渐成为一种时尚,各种美容机构如雨后春笋般迅速出现。随之而来的是各个美容机构水平质量参差不齐,大量不具备相应资质的机构打着美容的招牌非法行医,加之相应的法律法规还不完善,导致美容市场相当混乱,消费者对美容纠纷的投诉一直不断。此案是众多美容失败案中的一例,它暴露出当今美容市场上一些不规范的地方:虚假宣传误导消费者,置消费者生命健康于不顾,在没有相应安全保障设施及能力的条件下,以没有经过专门技术培训、不具备相应资质、技术素质差的从业人员进行美容手术,以致极易出现美容事故,严重损害消费者的生命健康安全。

  此案的意义在于呼吁有关行政部门加强对美容市场的管理,进一步规范美容机构的行为,切实保护消费者的生命健康安全。同时也提醒消费者,一定要谨慎选择美容机构,安全比美更重要。
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