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第12期
消费与生活之二:新型散热器:要“好看”更要“看好”
[字号:]
2007-03-06


  随着百姓家居装饰装修消费需求的时尚化,老式铸铁等旧款暖气已逐渐失宠,并被设计新颖、色彩各异,且极具艺术性的新型采暖散热器所取代。据了解,除了最根本的质量问题,散热器的安装质量和售后服务也很重要。然而,令人担忧的是,近年来因散热器漏水导致室内家具和地板等被浸泡的案例却不断被报道。那么,消费者究竟应该如何挑选合格的散热器?而一旦发生漏水的情况又应如何维权呢?

  散热器缘何频频漏水

  采暖散热器是一种承压采暖装置,在高温、强压时稳定运行,具有良好的散热性能。其产品分为灰铸散热器和钢制、铝制、钢铝复合、铜铝复合型新型散热器二大类。

  近年来,随着我国人民群众的消费水平和生活质量不断提高。采暖散热器已由过去只注重实用性(安全可靠、散热效果好)向工艺精湛、装饰性强与实用性并重转变。由此,新型散热器应运而生,在采暖的同时成为城镇居民家庭装饰装修的一道靓丽风景线。由于采暖散热器行业普遍存在技术含量较低、工艺较为简单、一次性投资小而易形成批量生产的特点,其产品质量良莠不齐。

  北京地区消费者郑某在住地附近的一家商店购买了上海某厂生产的散热器,商店负责安装并提供了相应辅料。安装后调试,当时并未见异常,但是10天后,郑某家散热器发生严重漏水,郑某被邻居叫回后虽采取了有效措施,但是财产损失仍然惨重。据郑某个人计算,家具、电器等损失累计7万多元。郑某为此找到经销商,经销商却认为是郑某擅动所致,郑某又反映到生产厂家,生产厂家认为产品质量无问题,不排除安装及使用的原因,生产厂家明确表示也无责任。

  无独有偶,北京的赵先生于2003年7月在北京某建材商店购买了某公司生产的散热器,并由该建材商店负责上门安装。由于与散热器连接的螺母没有拧紧,2003年底,螺母脱落,漏出的水将张先生家中名人字画、古典家具、电器等浸泡了10多个小时。

  采暖散热器在使用中最令人烦心的就是漏水(跑、冒、滴、漏)。而造成暖气漏水的主要因素有以下几个方面:

  ①散热器生产、制造工艺问题:包括材质、焊接、涂装工艺等。假如制造工艺不到位,将会使散热器承压能力差、焊口漏水、有“砂眼”、在短时间内被腐蚀而易出现渗漏水现象。

  ②散热器零配件质量问题,也是导致暖气漏水的原因之一。管件、阀门、补芯、硅胶垫、弯头、跑风儿、丝堵儿、挂钩等零配件在每个细节中起着非常重要的作用,如果使用了质量低劣的零配件而出现漏水,后果将十分严重。

  ③散热器是“三分质量、七分安装”。由此可见,安装质量是举足轻重的。而造成采暖散热器漏水的最主要原因还在于安装的施工质量,其主要表现为:安装人员的专业技能水准;安装技术是否达标;施工中粗心大意、偷工减料;安装施工缺乏规范标准;尚无规范的施工质量监理体系等。

  市场鱼龙混杂

  由于我国散热器行业发展较快,市场上如今已出现众多散热器品牌,并且竞争十分激烈。目前,我国有正规采暖散热器生产企业2100多家,年产值达70亿元左右,年产散热器约3.8亿片。但是,真正规模以上的生产企业只有100多家,“松散型”及“作坊式”小企业仍然占大多数,产品质量的良莠不齐导致了很多问题的出现。

  2004年12月,国家质检总局对采暖散热器产品质量进行了国家监督抽查。共抽查了北京、天津、山东、新疆、河南、河北、浙江、江苏、广东、辽宁、黑龙江、内蒙古等12个省、自治区、直辖市57家企业的57种产品,合格42种,产品抽样合格率为73.7%。

  此次抽查中发现的主要质量问题有:

  一、散热量不达标。散热量是指采暖散热器在规定条件下单位时间的散热能力,是采暖散热器的最重要的性能指标。本次抽查中有10种产品散热量不合格。其中1种散热器的散热量实测值只相当于标准值的61%。一旦消费者使用这种产品,在支付了全额的采暖费后却得不到足够的采暖量和理想的室内温度,严重影响消费者的利益。

  二、配件质量不合格。本次抽查中有12种产品均不同程度存在加工质量问题,其中5种螺纹产品精度不合格。采暖散热器出现漏水、爆裂等现象,其中一个主要原因就是散热器连接件(包括螺纹、配件)质量较差。目前,国内许多生产企业连接及连接配件均以外购为主,一般不经验货检验直接使用,质量很难得到保证。

  三、规格不标准。本次抽查中有9种产品外形尺寸不合格。采暖散热器的外形尺寸不合格,容易造成建筑安装预留空间定位难,互换性差。

  相关国家标准亟待出台

  为了加紧规范散热器行业,使之朝着健康的方向发展,也为了切实保证消费者的权益,人们急切呼吁相关国家标准的出台。

  其实,我国生产的多种类型散热器无论从设备还是生产工艺上都已达到或超过西欧发达国家的水平,其中散热器最难解决的防腐蚀问题也有了良好的解决方式。但是目前在生产标准制定、行业管理方面还存在许多问题。一方面是标准滞后,没有统一的行业标准,更没有国家标准,检验方法也没有一个统一的标准;另一方面,缺少有效的管理手段。1992年散热器产品被取消了生产许可证管理之后,生产管理处于无序状态,一批粗制滥造、假冒伪劣、脱离标准的产品出现。在一些地方甚至出现了只有一支焊枪、一把螺丝刀就开始生产的暖气一条街,有的地方甚至在一个县里就有几百家散热器生产单位。而一度出现的恶性价格战更加剧了部分产品质量下滑的状况。为了降低成本,一些企业竟然把材料的厚度减少到标准的一半甚至更少。这类产品一旦发生破裂就会引发爆炸,后果不堪设想。

  为了解决这些问题,由采暖散热器委员会主持编制的铸铁散热器国家标准正在编制中,这是我国第一个散热器国家标准;散热器检验方法等标准的制定工作也已经启动。一些企业也在技术升级方面做了大量改进,目前已经开始见成效。

  由此可见,各类散热器产品的标准编制正在逐步进行并在不久的将来出台,散热器行业届时也必将得以真正规范。

  如何选购散热器

  时下媒体常有散热器漏水事件的报道。有些散热器在热水中泡上5天左右就出现大面积起泡,涂层开始剥落,散热器基材生锈。面对如此情况,消费者迷茫了。那么怎样才能不上当受骗又能够选购到真正好的散热器呢?为此,记者日前采访了有关方面的专家,诠释了消费者选购散热器经常存在的五大误区。

  散热器目前有铸铁的、钢制的、铝的和铜制的。从散热性能来讲,铜的、铝的最好,其次是钢制的,再次是铸铁。

  选购散热器首先要考虑材料。因为材质决定它的安全性、可靠性及寿命的长短。在选购时最好要求出示材料是否腐蚀、抗压强度多高的检测报告。

  误区一:铜制散热器不会被腐蚀

  新型钢制散热器时下已经在北方家庭装修时普遍使用。而防腐是今年散热器市场的重头戏。其实,散热器都存在防腐问题。普通钢制散热器如未加防腐处理,怕氧化腐蚀,停暖时一定要充水密闭保养,防止空气进入;而铝制的怕碱性水腐蚀。一般来讲,铜比钢的耐腐蚀性能要好,但在一定环境下,铜制散热器也会有腐蚀,譬如系统中如果有淤泥、含硫量过多,或者选用的铜表面附有碳等都会造成铜制散热器的腐蚀。

  误区二:壁厚不怕腐蚀

  铸铁散热器不易被腐蚀损坏,是因为铸铁本身抗氧化腐蚀的性能好,而不是因为壁厚。近年来,国内一些小厂家试图通过加大壁厚来解决钢制散热器的防腐问题,这是完全错误的。因为钢制散热器的腐蚀均为小孔局部腐蚀,而不是均匀腐蚀。近些年来,由于散热器制造工艺的不断改进,行业要求愈来愈高,铸铁散热器因其承压低、体积重、外形粗陋、生产能耗高等诸多无法克服的劣势,将逐渐被市场淘汰。

  误区三:铝制散热器不腐蚀

  由于材质的腐蚀原理不同,铝制散热器虽然不怕酸腐蚀(氧化腐蚀),但却容易发生碱腐蚀和氯离子腐蚀。因此,当一个供热系统的水质呈碱性(pH值高于7)、或氯离子含量较高(含盐量大)时,散热器就存在腐蚀漏水的隐患。

  由于铝合金的焊接性能差,专家建议消费者避免选用带焊缝的铝合金散热器,而选购全压铸的铝合金散热器,以免焊缝处漏水引起财产损失。另外,专家提醒消费者:由于铝合金散热器对水质的要求与钢不一样,所以最好避免铝合金散热器与其他材料混合安装。

  误区四:没有焊缝或内壁光滑不怕腐蚀

  据专家介绍,钢制散热器的腐蚀都不是发生在焊缝上,而是由钢制散热器的腐蚀原理氧腐蚀决定的,所以没有焊缝或内壁光滑不等于就没有腐蚀。

  误区五:内涂就是防腐

  目前国内用于散热器内防腐的常用涂料分两类。一类涂料为有机涂料,如由北京有色金属研究总院提供的YDR型和武汉材料研究所TY3318型,目前市场上大部分国内品牌的散热器选用这两种有机涂料。这种涂层主要是通过隔离,不让水与基体直接接触来实现防腐。然而涂层与基体类似于胶水粘合在一起(物理结合),对基体表面处理要求高,否则涂层容易出现剥落,这是有机涂层的最大缺陷。

  另一类为无机涂料,以锌基铬盐类为代表。涂层与基体在高温下化学结合,附着力强、不易剥落。但其工艺要求极其严格,通过严格控制各个过程参数才能保证其涂层的质量。而有的厂家为了节约成本,省掉了某些处理环节,只做一次内涂处理,涂层厚度一般不超过30微米。因此目前市场上很多做了内涂的散热器,在热水中泡上5天左右便出现大面积起泡,涂层开始剥落,基材生锈。在此专家提醒消费者在选购防腐型散热器时要慎重。

  散热器采暖系统具有技术含量高、使用时间长、出现问题易造成连带损失等特点,因此散热器的安装质量和售后服务至关重要。同时规范安装也是购买散热器后要注意的问题。专家建议消费者购买散热器及配件时最好不要贪图便宜选用没有信誉保证的小企业、小品牌,或者去街头小店,而应选用实力雄厚的大企业、名牌产品,不要自行安装。购买地点应选在大型建材超市或专卖店,由散热器生产厂家或销售店专业人员上门安装,以保证消费者的长期利益不受到损害。同时,专家提醒消费者要注意的是,任何市场上销售的散热器都有保险,每一种产品的保险都是一年一投保,如果企业不在了,也就没有保险了,所以不存在承保多少年的说法。?

  ◇本刊记者 虞人
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