2016年度寻找最美消费维权人物

钟鑫:播洒公平与正义的公益律师

2018年1月25日 中国消费者协会

钟鑫(右一)正在百货商场走访调查

★人物简介

钟鑫 现任吉林常春律师事务所律师,荣获2009年长春市优秀志愿者""长春市十大"消费维权卫士"等多项殊荣。

2010年,钟鑫律师成为长春市消费者协会公益律师团的一员,在工作实践中,他始终从维护消费者合法权益出发,免费提供法律咨询和服务;在消费维权服务中坚持认真接待来信来访,做到件件有记录、事事有答复;受理消费者咨询做到耐心、细心、周到、热情;以实事为依据、以法律为准绳,合理地完成当事诉求人的案件的"三原则",树立了良好的执业律师形象与良好的社会口碑。为畅通消费者协会调解和人民法院诉讼之间的关系,在长春市消费者协会的组织下,钟鑫自2011年起就参与制定了"诉调对接"的消费纠纷解决机制。截至2017年,钟鑫率领律师团在长春市3.15维权现场解答和接待了消费者的投诉2000多人次,现场解决了65件投诉问题。