2016年度寻找最美消费维权人物

唐红:心系消费者权益的"维权记者"

2018年1月25日 中国消费者协会

唐红(左二)正在进行采访

★人物简介

唐红 46岁,贵州省《乌蒙新报》记者,兼任六盘水市消费者协会义务消费维权员,贵州省十佳消费维权人物。

在日常的新闻报道工作中,唐红经常接触各种消费纠纷,每次她都为消费者合法权益挺身而出,仗义执言,因此成了当地有名的"维权记者"。许多消费者遭遇消费纠纷时,都找唐红投诉维权。2017年2月初,一位消费者向唐红投诉称,他所住小区89户业主的商品房出现漏水,有的还很严重,影响正常生活。唐红立即联系房管和质监等部门协调。经相关部门鉴定,该小区商品房确实存在质量问题。唐红便义务担当起调解员,组织双方进行协商,经过多次调解后,开发商对房子进行了整改维修,并对业主分别进行了赔偿。不管是金额巨大的商品房投诉,还是一两块钱的小额纠纷,唐红都积极受理,公正调解。初步统计,唐红为消费者义务维权300多次,挽回经济损失数百万元。