2016年度寻找最美消费维权人物

楼祖安:甘当消费者的"老娘舅"

2018年1月25日 中国消费者协会

楼祖安(左一)"义"字当先,诚心为消费者服务

★人物简介

楼祖安 浙江省湖州市消费维权义工,"老楼消费维权工作室"创办人。2017年分别荣获"长兴县十大党员领军人物"、"浙江好人榜"、"浙江好人"。

自2012年工作室建立以来,主动出手相助弱势群体,已为二百余名消费者讨回公道。他听说某小区电线老化长期得不到解决,威胁居民安全,就马上向电力部门写信,反映问题。经过多方努力,使得多年未解决的问题得以解决。居民孙女士家里的卫生间无缘无故漏水,找开发商理论多次却一直拖着,害得电器都给水泡坏了。楼祖安一听,赶紧放下自己店里生意,跑到孙女士家去看个究竟,并赶紧找来房子的开发商进行调解,指出房子还处在保修期内,开发商不能推卸责任。经过楼祖安的一番调解,开发商愿意赔偿1.2万元。