2016年度寻找最美消费维权人物

伍厚智:公益诉讼提升消费者维权信心

2018年1月25日 中国消费者协会

伍厚智律师(前排左一)开展普法活动现场

★人物简介

伍厚智 江苏省南京市消费者协会公益律师,2016年南京最美维权志愿者。

2016年,江苏省消协调查发现,民用供水合同侵害消费者权益现象较为突出。伍厚智代表南京市消协,通过约谈、提起公益诉讼,南京市水务集团有限公司对供水格式合同中(户表用户)违约金过高的相关条款进行了整改,此举为南京消费者节省了96%的水费滞纳金。伍厚智在长期的消费维权法律服务工作中为众多消费者挽回了经济损失:帮助南京市多个住宅小区召开业主大会,代表业委会与物业公司商谈,修改物业服务合同中的不合理格式条款;合同约定交房时间到期后,开发商始终未能交房,伍厚智通过司法程序,要回了全部购房款;一位消费者在美容店受到误导后一次性办卡充值10万,伍厚智多次与美容店协商,帮助消费者最终讨回了充值款项。