2016年度寻找最美消费维权人物

米华丰:投身消保事业无怨无悔

2018年1月25日 中国消费者协会

米华丰(右一)在接受消费者咨询

★人物简介

米华丰 律师执业30年,现任山西国晋律师事务所合伙人和荣誉主席,太原市消协消费维权志愿者、律师团律师,山西省消费者协会律师团团长。2016年获得太原市关爱消费者最美维权人物和山西省十大最美消费维权人物称号。

中国消费者报报道(记者冯铁飞)米华丰是山西省著名资深律师,以他的资历、知名度,可以挣得盆满钵满。然而他多年来无怨无悔的投入到消费维权事业中,不计得失,甘于奉献,为维护消费者合法权益贡献了自己的一份力量。

早在1998年,他在乘机过程中被延误30余小时,遭遇一系列问题,遂作为乘客代表,办理了民航乘客集体起诉航空公司服务质量纠纷案并胜诉,这是《消法》实施后典型的乘客起诉航空公司案例之一,促使民航方面出台了新的规章制度。多家新闻媒体追踪报道,给与高度评价。

2000年,他主策划了太原电视台3·15大型晚会。提出了商家也是维护消费者合法权益的重要力量的观点,这个观点得到广泛传播。2008年,他再次发起、策划了太原电视台3·15晚会,表彰好的、抨击坏的,节目取得巨大成功。

20年来,他一直免费在太原市各大商家宣讲《消法》、培训消保干部,受到了极大欢迎。

2016年,河南滑县一位消费者,为了便宜4000元钱,专程来太原某车行购买标致小车一辆,付清全款开走车,车行说一周内将合格证寄去。然而,这个合格证到了2017年仍然未拿到,其间车行倒闭,消费者有车不能上户、不能上路,多次来往太原交涉无果。

太原市消费者协会收到这个投诉后,把任务交给了米华丰。米华丰立即着手调查,他首先详细了解了汽车经销商的经营模式:厂家将车交给汽车金融公司,销售商以合格证作抵押从金融公司将车提走,售出后付款赎回合格证交消费者。销售商将车售出后未付金融公司,随后销售商将车行抵债,而抵债协议里没有这辆车的遗留问题。

作为律师,了结此案并不难,诉到法院判决销售商交付合格证就完了。但是,米华丰觉得这样不一定能立刻见效,因为合格证压根就不在销售商手里,而其他各个环节均无过错。在了解到这位消费者是一个普普通通的工人后,米华丰连续九天九夜协调了生产厂家、厂家北方区销售代表、质押合格证的金融公司、车行老板、厂家山西广告代理商等。晓之于理,动之于情,告之于法,打电话100余个,发信息沟通300多条。

九天之后,事情终于得到解决,标致北方区域销售公司派人将该汽车合格证送到了米华丰办公室。消费者欣喜不已,连夜制作锦旗,第二天一上班就来到太原,领取了久违的合格证,并前往太原市消协致谢。

米华丰不仅倾力维护消费者合法权益,还积极开展普法宣传。2016年4月16日,米华丰受太原市消费者协会委托,对太原市(含县区)消协工作人员和新任志愿者进行新《消法》培训。为了这一堂课,他一边工作、一边挤时间认真准备。当时因严重咽喉炎,已经说不上话来,但是撑着讲完了这堂课。那堂效果非常好,大家都想多学习些东西,一直到晚上八点才下课。次日,米华丰高烧不退,完全失声。

2016年,米华丰在太原市消协的安排下,牵头组建了太原市消协第一个律师团。他陪同消协领导考察律所、推荐律师,并对律师团成员进行了《消法》知识培训。

2017年,山西省消协律师团成立,米华丰律师被推举为首任团长。11月25日,根据山西省消协的安排,他召集并主持了律师团专门会议,讨论了《山西省消费者权益保护条例》的修改事宜,并为会议提供了场地。

2016至2017年间,米律师作为消费者代表参加了山西省公立医院药价改革听证会,参加了太原市出租车运价改革听证会,还参与了我国《电子商务法》审核、山西省消保条例修改工作。

米华丰还经常接受新闻媒体采访,对消费疑难、热点问题进行点评,多次参与消协、工商局消保处案件咨询、讨论,米华丰律师既能娴熟的应用自己扎实的法律知识,又能从大局出发,审慎研究消费维权中出现的新问题。

多年来,米华丰多次免费为消费者代理维权案件,经常协助消协处理投诉、提供法律帮助,在媒体上代表消协律师团成员多次发表案件点评,同时为消费者提供了大量公益性法律援助,成为了消费者心目中最美的维权律师。

米华丰说,作为一名律师,他心怀博爱之热血、胸怀济天下之抱负,将继续积极投身于消费维权事业,勇于承担社会责任,做消费者合法权益维护者、社会公平正义保障者、经济社会发展服务者,为全面推进依法治国贡献更多的力量。