2016年度寻找最美消费维权人物

王金海:义务投身消费维权普法公益事业

2018年1月25日 中国消费者协会

王金海(右三)积极为消费者维权提供法律帮助,化解社会矛盾

★人物简介

王金海 现任辽宁青松律师事务所律师,从2005年起,常年坚持到大连市多所高等院校及中学开展公益普法讲座,并帮助老年人、残疾人在公共事业领域消费维权,使弱势群体应有的合法权益得到保障。他深入社区,以法律为准绳调解纠纷,成功解决了多起集体消费难题。在大连市消费领域突出贡献,获得第五届全国法律援助先进个人荣誉称号。

中国消费者报报道(记者张恒)王金海律师热心消费领域公益普法教育,坚持义务走进大中专学校进行公益普法教育活动。仅2017年,他就开展普法讲座60余场,全市有2万多名大学生、中学生获益。他热衷于为消费者维权提供法律帮助,成功为大连市残疾人、老年人赢得公交消费领域应有的待遇,他协助社区解决电梯消费纠纷,为化解社会矛盾,维护社会稳定赢得了良好口碑。

以案说法

引导学生理性消费

中专学生作为一个特殊的消费群体,有着巨大的消费潜力,但由于他们当中有些人法律意识淡薄,消费不理性,发生过许多极端消费个案。王金海律师介绍说,他去学校普法缘于一个"校园货"案件。大连市一所大学的一个大二学生,因为向民间贷款1万元用于消费,结果连本带利欠下8万元的债务,不得不辍学。看到这个案例后,他觉得必须让学生懂法,才能让他们远离犯罪。因为目前针对学生的网络应用平台有很多,学生近年来成为信用卡业务纠纷的高发人群,经常陷入"以贷消费、以贷养贷"的死循环。因此,对学生进行这方面的普法刻不容缓。他主动联系大连市内一些学校,利用每周五下午,向学生宣传《消费者权益保护法》《合同法》,教育他们合理控制消费,杜绝校园贷出现。在学校普法时,王金海又听说一个学生因为不懂法,上网购买了一支仿真手枪,被判有期徒刑11个月。他立即用以案说法的形式给学生们剖析案例,让学生了解哪些底线不能碰触。

此外,在目前普遍流行的网络消费过程中,王金海律师还帮助学生们掌握"网络购物可七天无理由退货","霸王条款"一律无效,消费欺诈"退一赔三"等基本法律规定,针对一些学生过度维权的情况,王金海律师还向同学们具体讲解不适用网购七天退货的情况,循序渐进地引导学生诚信消费,受到学生们的好评。

据统计,2017年度,王金海律师先后在大连市的4所大学、30多所中学进行了60余场公益普法活动,有的学校去年就请他们去了两次,共计有2万多名大学生、中学生获益。

打赢官司

保障特殊群体权益

2017年,一场关于公交消费的案件在大连轰动一时。大连市一位残疾人乘车时,要求优惠乘坐523路公交车被拒绝。针对大连市"5"、"9"字头公交车,大连火车站至金石滩轻轨三号线等线路不对老年人、残疾人施行优惠购票政策的问题,王金海代表这一特殊消费群体起诉大连市交通局和大连市地铁公司,最终打赢了官司。政府部门主动履责,及时做出对60至69岁的老年人半价优惠,对70岁以上老年人、残疾人免费乘车的规定。王金海说:"群众利益无小事。这次纠纷通过公诉诉讼的方式解决有着重大的意义,使大连上百万老年人、残疾人等特殊消费群体的权益得到了保证。"

据悉,因为这场案件的胜诉,去年7月,大连市道路客运管理处下发了《关于全面执行残疾人、老年人优待乘车政策的通知》后,全国30余家媒体也将本案作为正能量法制节目在全国范围内广泛宣传。媒体和群众对王金海等律师给予高度肯定。

调解纠纷

以法律促成和谐消费

位于大连市长江路630号的居民区内有两栋高层住宅,一共住着193户居民。2014年,这两栋居民楼内的电梯因损坏而停用。因为小区弃管,电梯常年失修,经过社区出面协调,需要每户出150元才能保证电梯每年的电费、维修费和检测费。然而,超过一半的住户都不愿意交这笔费用,导致电梯停用后迟迟得不到维修。"社区找到我后,我决定以说法的形式跟居民们谈心。"王金海说,他挨门挨户找居民谈话,用法律知识讲解居民在电梯问题上应当承担的义务、履行的职责以及不履行职责所要承担的后果。他动之以情,晓之以理,最终,173户居民听从王金海律师的建议交足了费用,困局得以彻底破解,电梯得以维修并恢复正常使用。