2016年度寻找最美消费维权人物

洪向群:展现消费维权志愿者之美

2018年1月25日 中国消费者协会

洪向群(前排左一)热情地解答消费者的问题

★人物简介

洪向群 广州某公司总经理,现担任广州市消委会消费维权志愿者队伍组长。

洪向群身材高大,充满着一身正气。12年前,已是一家企业经理的洪向群,看到广州消委会招募消费维权志愿者后,豪不犹豫报名了。从此,他便满腔热忱投身于消费维权公益事业,经常自觉放弃休息时间,奔走于各市场、商场、超市,查找监督存在问题,化解社会、消费矛盾。对于如火如荼的共享单车热潮,洪向群配合调查了各共享单车企业的车辆状况、平台反应、服务到位、押金退还等。针对广州某电脑城反映较多的服务欺诈、误导消费等问题,洪向群组织了志愿者们进行暗访和揭露,取得了较好效果,有关部门对该电脑城进行了整治。如今,洪向群作为消费维权志愿者队伍的组长,在每年的3.15活动期间,在消费教育进社区、进校园、进企业等"五进" 宣传活动,时常总会看到他和其他志愿者一起忙碌的身影。