2016年度寻找最美消费维权人物

朵仙德:用电视镜头为消费者说法

2018年1月25日 中国消费者协会

朵仙德(左一)在采访现场

★人物简介

朵仙德 甘肃省首档消费维权类电视节目《消费维权在身边》主编,4年来制作消费维权专题节目60余期,协调、处理消费投诉2000余件。

《消费维权在身边》栏目制作之初,朵仙德就给节目组和自己立下一个规矩,每一条维权新闻报道,都要全面挖掘新闻事实,找寻相关法律法规,并用电视镜头语言,以故事性的形式,呈现给电视观众。2015年初,朵仙德接到甘肃省玉门市3位农村消费者的投诉,称他们在2014年种植的食葵种子被检测出不合格,导致经济损失上百万元。朵仙德接到投诉之后,冒着零下十多度的低温,赶赴种植现场。他发现,食葵种子经销公司提供的种子并没有种子管理部门授权的生产编号,而且在名称上有冒用的嫌疑,这是一个对消费者非常有力的证据。随后,在朵仙德的协调下,种子主管部门、种子经销公司和消费者三方共同进行了协商。在铁的事实和法律依据面前,种子经销公司最终向消费者进行了赔偿。