2016年度寻找最美消费维权人物

郭保刚:消费维权事业的"播种机"

2018年1月25日 中国消费者协会

郭保刚在消费维权公益宣传工作中

★人物简介

郭保刚 河南省驻马店市消费者协会的义务监督员多次,成功组织全国性消费维权公益活动,还把消费维权的中国经验推广到非洲、南亚等国家,传播中国消费维权的好声音。2015年被中央文明委授予"中国好人"称号,2016年当选为河南省第十次党代会代表。

在驻马店,市民们都知道有一个公益消费维权的志愿者郭保刚,十多年来,消费维权已经成了郭保刚骨子里的一个习惯。2013年9月,一位消费者在市里的小饭馆吃饭时,由于菜里的异物刺伤了口腔,虽然伤口不严重,但由于饭馆老板没有诚恳协商,导致矛盾升级,恰逢郭保刚从旁边路过,看到双方争吵、肢体冲突,他跳下车子冲过去,用真诚终使双方冷静坐下协商成功,化解了一场消费矛盾冲突。这样的经历他已经记不清有多少次了。在维权路上,消费者亲切地称郭保刚为"消费维权卫士"。