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黄乒宾,南国早报记者,从事新闻工作二十年,长期致力于消费者权益保护新闻报道,近年来尤为关注广西民营医疗机构诊疗乱像问题,对民营医院的医疗侵权行为进行揭露曝光,为维护医疗市场秩序和消费者的合法权益,履行了一位新闻记者的担当和责任。

2018年5月,因为一位男性消费者的投诉,黄乒宾牵头组织南国早报"民营医院诊疗乱象调查"系列报道,对广西民营医院"手术台持刀要价"、没病查出病、小病说成大病等乱象进行了毫不留情地批评曝光,就此揭开了广西民营医院经营黑幕。

牵头组织采写"揭黑"系列报道

2018年5月30日,南国早报以《"男"言之隐挨刀"补助"平息风波》为题,报道了一名男性患者的遭遇。这位患者到南宁远东医院治疗疾病,在被割了一刀的情况下费用节节升高,最后花掉近3.6万元。此前,南国早报多次接到读者、网友的来电及微信,反映南宁多家民营医院的乱治疗、收费乱象。医生在手术台上"持刀要价"、没病查出病来、小病说成大病,已成为一些民营医院公开的秘密。

黄乒宾向报社领导汇报后,经领导讨论研究决定,由黄乒宾牵头组织记者进行深入调查,通过暗访调查和公开采访,解密南宁部分民营医院的黑幕和其中的利益链条。

为收集更多的报道线索,黄乒宾建立了"民营医院诊疗乱象调查"qq群、微信群,建立仅两天,人数便达到上限(每群500人),每天都有大量网友申请加群,她作为群主,从早到晚都在群里收集线索、回复疑问。

黄乒宾深知,调查的事情越敏感,牵扯到的利益方越多,记者面临的风险就越大。尽管如此,她没有退缩。掌握大量线索后,她和同事们一起深入南宁远东医院、南宁天伦医院、南宁九龙中西医结合医院、桂林桂北妇科专科门诊部、贵港东华医院、博白仁德医院等多家民营医院进行调查,先后组织采写了16篇揭露民营医院非法敛财的新闻报道。

担心遭报复家人提心吊胆

2018年6月的一天,紧张组织采写"民营医院诊疗乱象调查"系列报道的时候,黄乒宾忽然接到家乡——广西河池市宜州区一名相识的已退休的政府官员的电话。对方说,他刚刚抵达南宁,当晚几位宜州老乡聚一下,黄乒宾答应了。

当晚抵达约定地点后,黄乒宾发现,这根本不是电话里说的老乡聚会,而是"鸿门宴"。饭桌上有广西民营医疗行业联合会以及南宁天伦医院的一名女医生。原来,这名女医生也是宜州人,她的哥哥是河池市一名官员,辗转找上门来了。席间,对方各种威逼利诱,要求黄乒宾停止对民营医院乱象的报道。黄乒宾不卑不亢地表示,舆论监督为媒体职责,她也是客观报道,如认为有失实,可向南国早报领导交涉,也可走法律途径解决。对方以撤走民营医院所有广告相威胁,黄乒宾当即表示,此前已征求领导意见,领导认为民营医院的广告是"带血的馒头",不吃也罢。

从"鸿门宴"出来,黄乒宾担心暴露家庭地址,打车绕了一圈才回家。

第二天,南国早报领导听说此事,一致认为黄乒宾当前处境有一定的危险,必须注意安全,毕竟此次报道触动了莆田系集团的利益,利益既得者可能会进行报复。黄乒宾当即更换了微信、QQ上的头像,将朋友圈关于家人的图片全部撤下。

重磅报道引起强烈反响

2018年6月,南国早报在重要版面连续刊发了《女患者投诉遭遇"术中加价"医院称诊疗过程无不妥之处》《割一刀后建议加价做手术患者中途缴费保"命根"》《内部人士揭秘民营医院操作手法:没病说有病小病说成大病割一刀之后再加价》《手术中途要求加钱医生现场微信收款》《医院称"早泄克星"网友称"太监手术"》《招聘医生要求"复诊率高"看患者衣着判断支付能力》等16篇新闻报道。

一些患者在民营医院的遭遇令人震惊,其中的黑幕触目惊心,系列报道见报后,在社会引起强烈反响。不仅是广西境内,很多外地网友向南国早报投诉,希望南国早报能跨地域采访报道。直到2018年12月,仍有很多在民营医院遭遇医疗欺诈的消费者,申请加入黄乒宾所建的"民营医院诊疗乱象调查"QQ群、微信群。

南宁市卫监所负责人、广西民营医疗行业联合会会长等人主动登门,到南国早报办公室拜会南国早报领导,接受南国早报记者的采访。广西民营医疗行业联合会会长表态欢迎媒体监督,将加强行业自律。南宁市卫监所领导表态要加强监管,严查医疗欺诈。

黄乒宾通过自己和同事们的努力,发挥了媒体在医疗领域消费维权方面的作用,对民营医院进行强有力的舆论监督,也给了遭遇医疗欺诈的消费者找寻光明的信心。她冲在一线,揭露黑幕,坚持正义,体现了一名新闻记者的职业操守。