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倪春祥现年41岁,吉林省长春市朝阳区人民法院民事二庭法官助理。十余年来,倪春祥参与办理了几千个民事案件,获得10多项市级、区级各项荣誉。2009年荣获集体三等功,先后在国家级、省市新闻媒体上发表论文10多篇,其中在最高人民法院、中国法院网发表论文7篇。曾获得调研工作先进个人。

2018年12月24日上午,雪后的长春气温骤降,达到摄氏零下22度。严寒中,整座城市显得空旷了许多,街上行人裹紧冬装,脚步匆匆。在白雪皑皑的长春市安达街上,一位中等身材的男子迎着刺骨的寒风,向远处一个大型商超走去。他叫倪春祥,是长春市朝阳区人民法院民事二庭法官助理,正忙着去该商超处理一起消费者投诉。

做一个彰显公平正义的法官

2018年12月24日上午,在一间十分简陋的办公室,记者见到了胖乎乎、戴着眼镜的倪春祥。与想象中不同,这个在消费维权领域有着较高知名度的法官,竟然是一个文弱书生。

倪春祥说,从小自己就热爱法官职业的,梦想着将来能做一名铁肩担道义的法官。大学毕业报考公务员选择岗位时,因为家人里有多位公安干警,大家一直希望他能从事公安工作。但倪春祥毅然选择了人民法院。因为他认为定纷止争、化解矛盾,主持正义才是自己的理想和使命。

从事民事案件审判工作的十几年里,倪春祥遇到大量涉及消费维权的案件,倪春祥善于在工作中发现问题,并能制定出解决问题的方法。

日常工作中,倪春祥特别注重民事案件调解工作,善于运用法律条文做当事人的思想工作,化干戈为玉帛。针对长春市朝阳区辖区内民事消费侵权类案件多发的特点,他主动和吉林省消费者协会联系沟通,以保护广大消费者权益为目的,一起协商创建了法院民事诉讼案件调解与消协维权工作对接机制,给消费维权插上了法律的翅膀。

2018年初,长春市民张先生在一商场购买了一双皮鞋。然而,仅仅穿了两次,左脚的鞋帮处就开胶了。新买的鞋竟然出现了质量问题,张先生带着购物发票、信誉卡来到商场要求退换。但是商场一改当初买东西时的承诺,拒不退换。

张先生无奈,向吉林省消费者协会进行了投诉。因为商场方面态度坚决,吉林省消协迅速启动诉调对接机制,法官倪春祥参与调解,适时对该商场负责人进行了消法教育。在法律面前,该商场认识到了自己的过错,向张先生赔礼道歉,并退换了皮鞋。

为消费者维权用证据说话

倪春祥在接受中国消费者报记者采访时表示,开展消费维权工作,解决消费纠纷,人民法院提起的民事诉讼具有终局性,权威性,有效性,因此必须要用证据说话。

倪春祥向记者讲述了一个涉及质量纠纷赔偿的典型案例:长春市民胡先生购买了吉林省一家木材公司价值1.8万元的地板装修新家。装修后入住仅几个月,铺装的地板就在供暖期出现开裂、大面积裂痕等问题。

胡先生和该木材公司多次交涉没有结果,最后只好来到人民法院起诉这家公司,要求赔偿全部损失。

案件审理过程中,对于导致地板开裂是否为地板质量问题,双方分歧较大,后虽经二次鉴定,双方仍各执一词。

倪春祥接手此案后,细心查阅卷宗,对双方签的买卖合同逐条查看。在大雪纷飞的寒冬,他亲自陪同当事人去现场查勘两次,找证人取证三次。从临江市取证回来的路上,因为雪大路滑,视线不好,倪春祥乘坐的汽车侧滑翻在高速公路旁边,十分危险。但这些危险和困难,他根本不放在心上。为了拿到第一手材料,倪春祥有时是冒着生命危险去调查取证。

案件进入调解阶段,倪春祥以理服人,用证据说话,经过双方协商,最终达成一致意见,木材公司给胡先生维修地板,并赔偿损失费用,终于使这个难缠的案件画上了圆满的句号。

一分汗水一分收获

倪春祥在消费维权工作中取得了优异成绩,但在在荣誉面前他却常说这些都离不开同事们对自己的帮助。民事二庭庭长何其方作为朝阳法院资深法官,对倪春祥的消费维权工作进行悉心指导,对复杂案件进行把关,掌舵。全庭同事对他的消费维权工作也特别支持,给予了无私的帮助。

倪春祥善于学习,喜欢读书,自费购买了很多关于消费维权保护方面的图书,由于他关心消费者维权工作,2017年8月,被选为吉林省消费者协会消费维权监督员。如今,他既是法院的法官,又是消协的监督员,既处理各类消费维权案件,又要办理自己法院的本职工作。

3.15国际消费者权益日前夕,倪春祥正在忙着处理消费者投诉。面对越来越富有挑战性的消费维权工作,他充满了信心,决心用法律为消费者构筑起铜墙铁壁。