办公平台   注:办公平台仅限于消费者协会系统内部使用。
登录
当前位置: 首页  > 资讯速递  > 重点活动  > 中国消费者协会约谈“饿了么”电商
重点活动
中国消费者协会约谈“饿了么”电商
[字号:]
2016-03-17 中国消费者协会

        317日,中国消费者协会约谈了“饿了么”电商外卖平台,并就晚会曝光的有关问题进行了调查。“饿了么”平台副总裁罗宇龙代表企业对“3·15晚会”曝光的情况进行了说明并提交了一系列整改措施。

     中国消费者协会指出,“饿了么”平台不能局限于涉事餐厅的处理,应在全面审查入网商户的基础上,进一步查找深层次原因,严格商户准入制度,加强审核和监督管理。同时,中国消费者协会要求“饿了么”平台不仅要加强对经营主体的管理,还要展开对平台内餐饮商户食品质量的监控。对于损害消费者权益的商户,要坚决及时清理出平台。

     中国消费者协会对于涉及“饿了么”平台的投诉将直接移转至其总部,并监督其处理,“饿了么”平台表示将尽快妥善处理。中国消费者协会希望广大消费者对“饿了么”等网络餐饮业进行监督,共同营造安全放心的餐饮消费环境。