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重点活动
中消协:关于征集汽车车辆合格证抵押贷款、“三异”问题的公告
[字号:]
2016-04-25 中国消费者协会

  近期,全国消协组织不断收到关于家用汽车车辆合格证抵押问题、汽车异响、异味、异常抖动(简称“三异”)问题的投诉。为了更好地听取消费者意见,收集维权线索,中国消费者协会现对有关问题进行调查。


  消费者因生活需要购买家用汽车后,在合理时间内仍未取得车辆合格证的,以及消费者在购买使用(自2015年1月1日起)家用汽车过程中出现“三异”问题的,可通过中国消费者协会官方网站www.cca.org.cn)填写问卷(链接见下方)参与调查。


  问卷开放时间为2016年4月25日至2016年5月31日。中消协将根据调查结果,组织专家、律师分析问题的性质、危害性、产生的根源,研究解决方案,并根据情况采取公开披露、支持诉讼等措施支持汽车消费者维护合法权益。


  本次网上调查,仅是收集消费维权线索,并非直接受理消费者投诉。消费者有投诉需求,可联系当地消协组织投诉,也可以向有关行政部门投诉。


  特此公告。


中国消费者协会

二0一六年四月二十五日

相关链接:


汽车调查网上问卷链接为:http://www.horizonrcg.com/q.php?qname=diaocha_9730