为维护广大消费者合法权益,助力经济社会平稳健康发展,中国消费者协会启动“优化消费体验 共促消费公平”大型公益活动。拼多多积极响应中国消费者协会号召,启动了“公平消费季”主题活动,通过开设特殊群体消费专区、平台补贴激励、改善产业链环节等一系列措施,持续让利消费者,促进实现更有保障、更深层次、更大范围、更可持续的消费公平。
本次拼多多“公平消费季”活动从2022年6月持续至12月,活动主题为“优化消费体验 共促消费公平”。活动期间,拼多多针对老年人、青少年开设“公平消费专区”,专区商品一律低于7折销售,至活动结束平台补贴规模将超80亿元。其中,“老年消费专区”主要涵盖柴米油盐、居家用品、服饰配件等类目近千款商品,消费者在拼多多APP首页搜索“促消费老年”即可直达活动专区。“儿童消费专区”主要涵盖服饰配件、日用洗护、食品、图书、玩具等类目近千款商品,在拼多多APP首页搜索“促消费儿童”即可直达。专区还开设有消费教育栏目,不定期普及老年消费、儿童消费相关知识,加强消费宣传和引导。
除开设专区之外,拼多多还将通过开展消费互动,加强消费指引。“公平消费季”活动中,拼多多在今年下半年继续开展大型知识普惠行动“多多读书月”,持续对超过500万册正版经典热销图书进行源头直补,推动图书下沉,让消费者买到便宜、放心的正版好书。同时,平台发起11期“为你读书”公益活动,到河北、湖南、广东、四川、宁夏、贵州、新疆等地开展读书讲座、阅读活动和消费知识普及,助力缩小城乡阅读鸿沟,推动城乡普惠。
活动期间,拼多多邀请消费者代表、相关政府部门及行业组织代表等前往农场、制造业工厂和跨境保税仓,通过现场讲解、内部参观等形式,让消费者直观认知商品生产过程和定价逻辑,从源头保障消费者权益,提高消费者信任度。在8月25日,拼多多邀请安徽、四川、江西等多地行业组织代表和消费者代表共赴云南勐海,展开普洱茶消费体察活动,帮助消费者更好地了解茶叶的生产制作流程,进一步增强消费信心、优化消费体验。
(上述举措由相关企业作出承诺并承担履约责任,欢迎社会各界共同监督。)
来源:中国消费者协会
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